Privatumo politika

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

• MOBILNY SERWIS TIR Andrii Prots
• ul. Brukowa 1, 68-320 Jasień, Polska
• NIP 928 212 03 22, REGON 544690673

Asmens duomenų klausimais rašykite adresu kontakt@mechtir.com. Duomenų apsaugos pareigūno nesame paskyrę.

Čia aprašome, kokius asmens duomenis tvarkome, susijusius su svetaine mechtir.com, kokiu tikslu, kiek laiko juos saugome ir kas, be mūsų, turi prie jų prieigą.

Asmens duomenis, pavyzdžiui, telefono numerį ar sustojimo vietą, tvarkome tada, kai juos įrašote ir išsiunčiate formoje „Užsakyti skambutį“ arba įmonių užklausos formoje. Vien naršant svetainėje jokių duomenų pateikti nereikia. Tačiau kiekvieno apsilankymo metu mūsų prieglobos ir saugumo paslaugų teikėjas Cloudflare tvarko techninius duomenis, reikalingus svetainės veikimui ir apsaugai (aprašyta 4 ir 6 dalyse).

Užsakyti skambutį. Privaloma: telefono numeris ir vieta, kurioje stovite. Vietą galite įrašyti ranka arba naudoti mygtuką „Naudoti mano vietą“; mygtukas veikia tik jums leidus naršyklėje, o koordinatės pirmiausia patenka tik į formos lauką jūsų įrenginyje. Jas gauname tik išsiuntus formą. Neprivaloma: pažymėti gedimo požymiai.

Įmonių užklausa. Privaloma: įmonės pavadinimas, kontaktinis asmuo, telefonas, el. paštas, transporto priemonių skaičius ir apimtis (remontas sugedus kelyje, periodinė priežiūra arba abu). Neprivaloma: transporto priemonių markės ir maršrutai.

Kartu su kiekviena užklausa įrašome svetainės kalbą, puslapį, iš kurio ji išsiųsta, ir išsiuntimo laiką.

Kam. Kad galėtume perskambinti, nustatyti, ar ir kaip galime padėti kelyje, ir parengti pasiūlymą įmonei.

Teisinis pagrindas. Jei kaip fizinis asmuo prašote susisiekti, kad būtų parengta ar sudaryta remonto sutartis, duomenis tvarkome, kad jūsų prašymu imtumėmės veiksmų prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Jei kreipiatės įmonės vardu arba kaip jos darbuotojas ir nesate planuojamos sutarties šalis, pagrindas yra mūsų teisėtas interesas – atsakyti į užklausą ir pradėti bendradarbiavimą su įmone (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Duomenis pateikiate savanoriškai, tačiau be telefono numerio ir sustojimo vietos negalėsime perskambinti. Vietoj formos visada galite paskambinti arba parašyti per WhatsApp.

Per formą nuotraukų nepriimame. Gedimo nuotraukas galite atsiųsti per WhatsApp (žr. 7 dalį).

Kad formomis nesinaudotų automatinės programos ir jos nebūtų naudojamos šlamštui siųsti:

• Užklausų duomenų bazėje neįrašome viso IP adreso. 1 valandą saugome IP adreso santrauką (maišą), sukurtą naudojant slaptą raktą, ir ją naudojame tik užklausų iš vienos vietos skaičiui riboti. Tokia santrauka vis dar gali būti asmens duomenys, todėl ją tvarkome kaip asmens duomenis.
• Pirmą kartą paspaudus formos lauką įkeliamas Cloudflare Turnstile, kuris padeda atskirti žmogų nuo automatinės programos. Jis veikia rėmelyje iš Cloudflare serverio (challenges.cloudflare.com) ir tvarko techninius naršyklės duomenis pagal Cloudflare taisykles. Kartais jis paprašo pažymėti laukelį „esu žmogus“.

Teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas apsaugoti svetainę ir formas nuo piktnaudžiavimo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

• Užklausos „Užsakyti skambutį“: 90 dienų nuo išsiuntimo, po to jos automatiškai ištrinamos iš mūsų duomenų bazės.
• Įmonių užklausos: 12 mėnesių nuo išsiuntimo, po to jos automatiškai ištrinamos iš mūsų duomenų bazės.
• IP adreso santrauka apsaugai nuo šlamšto: 1 valanda.
• Techniniai serverio žurnalai (Cloudflare Workers Logs): 3 dienos. Juose yra formos tipas, sutrumpintas užklausos identifikatorius ir klaidų kodai. Juose nėra užklausos turinio, telefono numerio ar IP adreso, tačiau sutrumpintas identifikatorius leidžia susieti įrašą su konkrečia užklausa.
• El. pašto pranešimai apie užklausas (žr. 6 dalį): laiškus apie užklausas „Užsakyti skambutį“ ištriname iš pašto dėžutės, įskaitant šiukšlinę, ne vėliau kaip per 90 dienų nuo gavimo, o laiškus apie įmonių užklausas – ne vėliau kaip per 12 mėnesių. Techninės kopijos pašto paslaugų teikėjo pusėje ištrinamos pagal jo taisykles.

Jei sudaroma sutartis arba duomenų prireikia teisiniams reikalavimams nustatyti, pareikšti ar apginti, būtiną informaciją perkelsime į atskirus dokumentus ir saugosime tiek, kiek reikia tam tikslui, įskaitant mokesčių ir apskaitos teisės aktų reikalaujamą laikotarpį.

Cloudflare, Inc. tvarko duomenis mūsų vardu pagal duomenų tvarkymo sutartį (Cloudflare DPA). Ji teikia svetainės prieglobą, formų aptarnavimą, užklausų duomenų bazę (Cloudflare D1, duomenų bazės vieta: Vakarų Europa), el. pašto pranešimų persiuntimą (Cloudflare Email Routing) ir formų apsaugą (Cloudflare Turnstile).

El. paštas (Gmail). Kiekviena užklausa taip pat ateina kaip el. pašto pranešimas į įmonės savininko pašto dėžutę Gmail paslaugoje: telefono numeris, vieta ir požymiai, o įmonės užklausos atveju – ir įmonės pavadinimas, kontaktinis asmuo ir el. paštas. Gmail – nemokama pašto paslauga, kuria naudojamės Google sąlygomis; Europos ekonominės erdvės naudotojams jos teikėjas yra Google Ireland Limited. Su Google atskiros duomenų tvarkymo sutarties nesudarėme. Google tvarko duomenis šioje paslaugoje pagal savo privatumo politiką: policies.google.com/privacy.

Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų. Cloudflare ir Google priklauso grupėms, kurių būstinė yra JAV, todėl duomenys gali būti perduodami ar teikiami už EEE ribų tiek, kiek reikia jų paslaugoms teikti. Tokio perdavimo pagrindas yra Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo apsaugos lygio pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (EU-US Data Privacy Framework) (tiek, kiek tas teikėjas sertifikuotas), arba Europos Komisijos priimtos standartinės sutarčių sąlygos kartu su papildomomis apsaugos priemonėmis, jei jų reikia.

Asmens duomenų neparduodame ir neperduodame kitoms įmonėms jų pačių rinkodaros tikslais.

Mygtukai „Skambinti“ ir telefono numeriai atidaro telefono programą jūsų įrenginyje. WhatsApp mygtukai atidaro WhatsApp (Meta Platforms); pokalbiui ten, įskaitant atsiųstas nuotraukas, taikomos WhatsApp taisyklės. Nuoroda į žemėlapį, kuri sukuriama panaudojus mygtuką „Naudoti mano vietą“, veda į Google Maps. Tai įprastos nuorodos: svetainė nesijungia prie šių įmonių ir neperduoda joms jūsų duomenų, kol patys neatidarote jų programos ar svetainės.

Turite BDAR nustatytas teises, įskaitant teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti ir apriboti jų tvarkymą. BDAR numatytais atvejais taip pat galite reikalauti perkelti duomenis ir nesutikti su tvarkymu, kai jo pagrindas yra mūsų teisėtas interesas. Jei tvarkymo pagrindas yra sutikimas, galite jį bet kada atšaukti; tai neturi įtakos tvarkymo iki atšaukimo teisėtumui.

Savo duomenų klausimais rašykite adresu kontakt@mechtir.com. Atsakysime nedelsdami, ne vėliau kaip per mėnesį. Taip pat turite teisę pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), Lenkijos priežiūros institucijai.

Kai pakeisime duomenų tvarkymo būdą, atnaujinsime šią politiką ir jos versiją. Jei pakeitimas susijęs su įrankiais, kuriems reikia jūsų sutikimo, prieš pradėdami naują tvarkymą vėl paprašysime sutikimo.