Privātuma politika

Jūsu personas datu pārzinis ir:

• MOBILNY SERWIS TIR Andrii Prots
• ul. Brukowa 1, 68-320 Jasień, Polska
• NIP 928 212 03 22, REGON 544690673

Jautājumos par personas datiem rakstiet uz kontakt@mechtir.com. Datu aizsardzības speciālistu neesam iecēluši.

Šeit aprakstām, kādus personas datus apstrādājam saistībā ar vietni mechtir.com, kādam nolūkam, cik ilgi tos glabājam un kam bez mums ir piekļuve tiem.

Personas datus, piemēram, tālruņa numuru vai stāvēšanas vietu, apstrādājam tad, ja jūs tos ierakstāt un nosūtāt formā „Pieprasīt atzvanu“ vai uzņēmumu pieprasījuma formā. Lai vienkārši pārlūkotu vietni, nekādi dati nav jānorāda. Tomēr ikreiz, kad apmeklējat vietni, mūsu mitināšanas un drošības pakalpojumu sniedzējs Cloudflare apstrādā tehniskos datus, kas vajadzīgi tās darbībai un aizsardzībai (aprakstīts 4. un 6. daļā).

Pieprasīt atzvanu. Obligāti: tālruņa numurs un vieta, kur stāvat. Vietu varat ierakstīt manuāli vai izmantot pogu „Izmantot manu atrašanās vietu“; poga darbojas tikai pēc jūsu piekrišanas pārlūkprogrammā, un koordinātas vispirms nonāk tikai formas laukā jūsu ierīcē. Mēs tās saņemam tikai pēc formas nosūtīšanas. Pēc izvēles: atzīmētās bojājuma pazīmes.

Uzņēmumu pieprasījums. Obligāti: uzņēmuma nosaukums, kontaktpersona, tālrunis, e-pasts, transportlīdzekļu skaits un apjoms (remonts bojājuma gadījumā, periodiskā apkope vai abi). Pēc izvēles: transportlīdzekļu markas un maršruti.

Kopā ar katru pieteikumu saglabājam vietnes valodu, lapu, no kuras tas nosūtīts, un nosūtīšanas laiku.

Kādam nolūkam. Lai atzvanītu, noskaidrotu, vai un kā varam palīdzēt ceļā, un sagatavotu piedāvājumu uzņēmumam.

Juridiskais pamats. Ja kā fiziska persona lūdzat sazināties, lai sagatavotu vai noslēgtu līgumu par remontu, datus apstrādājam, lai pēc jūsu pieprasījuma veiktu pasākumus pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Ja sazināties uzņēmuma vārdā vai kā tā darbinieks un neesat plānotā līguma puse, pamats ir mūsu leģitīmās intereses apstrādāt pieprasījumu un uzsākt sadarbību ar uzņēmumu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Datu sniegšana ir brīvprātīga, taču bez tālruņa numura un stāvēšanas vietas mēs neatzvanīsim. Formas vietā vienmēr varat zvanīt vai rakstīt WhatsApp.

Ar formu fotogrāfijas nepieņemam. Bojājuma fotogrāfijas varat nosūtīt WhatsApp (7. daļa).

Lai formas neizmantotu automāti un surogātpasta sūtīšanai:

• Pilnu IP adresi pieteikumu datubāzē nesaglabājam. 1 stundu glabājam IP adreses saīsinājumu (hash), kas izveidots ar slepenu atslēgu, un izmantojam to tikai, lai ierobežotu pieteikumu skaitu no vienas vietas. Šāds saīsinājums joprojām var būt personas dati, tāpēc mēs pret to izturamies kā pret personas datiem.
• Pēc pirmā klikšķa formas laukā ielādējas Cloudflare Turnstile, kas palīdz atšķirt cilvēku no automāta. Tas darbojas rāmī no Cloudflare servera (challenges.cloudflare.com) un šajā laikā apstrādā pārlūkprogrammas tehniskos datus saskaņā ar Cloudflare noteikumiem. Dažreiz tas lūdz atzīmēt lauku „esmu cilvēks“.

Juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses aizsargāt vietni un formas pret ļaunprātīgu izmantošanu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

• Pieteikumi „Pieprasīt atzvanu“: 90 dienas no nosūtīšanas, pēc tam tie automātiski tiek dzēsti no mūsu datubāzes.
• Uzņēmumu pieprasījumi: 12 mēneši no nosūtīšanas, pēc tam tie automātiski tiek dzēsti no mūsu datubāzes.
• IP adreses saīsinājums aizsardzībai pret surogātpastu: 1 stunda.
• Servera tehniskie žurnāli (Cloudflare Workers Logs): 3 dienas. Tajos ir formas veids, saīsināts pieteikuma identifikators un kļūdu kodi. Tajos nav pieteikuma satura, tālruņa numura vai IP adreses, taču saīsinātais identifikators ļauj ierakstu saistīt ar konkrētu pieteikumu.
• E-pasta paziņojumi par pieteikumiem (6. daļa): ziņojumus par pieteikumiem „Pieprasīt atzvanu“ dzēšam no pastkastes, ieskaitot atkritni, ne vēlāk kā 90 dienas pēc saņemšanas, bet ziņojumus par uzņēmumu pieprasījumiem – ne vēlāk kā pēc 12 mēnešiem. Tehniskās kopijas pie e-pasta pakalpojuma sniedzēja tiek dzēstas saskaņā ar tā noteikumiem.

Ja tiek noslēgts līgums vai dati būs vajadzīgi prasījumu konstatēšanai, celšanai vai aizstāvēšanai, nepieciešamo informāciju pārcelsim uz atsevišķu dokumentāciju un glabāsim tik ilgi, cik šim nolūkam prasīts, tostarp nodokļu un grāmatvedības tiesību aktos.

Cloudflare, Inc. apstrādā datus mūsu vārdā, pamatojoties uz datu apstrādes līgumu (Cloudflare DPA). Tas nodrošina vietnes mitināšanu, formu apstrādi, pieteikumu datubāzi (Cloudflare D1, datubāzes atrašanās vieta: Rietumeiropa), e-pasta paziņojumu pārsūtīšanu (Cloudflare Email Routing) un formu aizsardzību (Cloudflare Turnstile).

E-pasts (Gmail). Katrs pieteikums pienāk arī kā e-pasta paziņojums uzņēmuma īpašnieka pastkastē pakalpojumā Gmail: tālruņa numurs, vieta un pazīmes, bet uzņēmuma pieprasījuma gadījumā arī uzņēmuma nosaukums, kontaktpersona un e-pasts. Gmail ir bezmaksas e-pasta pakalpojums, ko izmantojam saskaņā ar Google noteikumiem; lietotājiem Eiropas Ekonomikas zonā tā sniedzējs ir Google Ireland Limited. Atsevišķu datu apstrādes līgumu ar Google neesam noslēguši. Google šajā pakalpojumā apstrādā datus saskaņā ar savu privātuma politiku: policies.google.com/privacy.

Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Cloudflare un Google pieder grupām, kuru mītne ir ASV, tāpēc datus var nodot vai padarīt pieejamus ārpus EEZ tiktāl, cik tas vajadzīgs to pakalpojumu sniegšanai. Šādas nodošanas pamats ir Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību saskaņā ar ES un ASV datu privātuma regulējumu (EU-US Data Privacy Framework) (attiecīgā sniedzēja sertifikācijas apjomā) vai Eiropas Komisijas pieņemtās līguma standartklauzulas kopā ar papildu aizsardzības pasākumiem, ja tie ir nepieciešami.

Mēs nepārdodam personas datus un nenododam tos citiem uzņēmumiem to pašu mārketinga nolūkiem.

Pogas „Zvanīt“ un tālruņa numuri atver tālruņa lietotni jūsu ierīcē. WhatsApp pogas atver WhatsApp (Meta Platforms); saruna tur, arī nosūtītās fotogrāfijas, ir pakļauta WhatsApp noteikumiem. Saite uz karti, kas rodas pēc pogas „Izmantot manu atrašanās vietu“ izmantošanas, ved uz Google Maps. Tās ir parastas saites: vietne nesazinās ar šiem uzņēmumiem un nenodod tiem jūsu datus, kamēr jūs paši neatverat to lietotni vai vietni.

Jums ir VDAR noteiktās tiesības, tostarp tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst un ierobežot to apstrādi. VDAR paredzētajos gadījumos varat arī pieprasīt datu pārnesamību un iebilst pret apstrādi, ja tās pamats ir mūsu leģitīmās intereses. Ja apstrādes pamats ir piekrišana, varat to jebkurā brīdī atsaukt; tas neietekmē apstrādes likumību pirms piekrišanas atsaukšanas.

Jautājumos par saviem datiem rakstiet uz kontakt@mechtir.com. Atbildēsim bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā mēneša laikā. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Personas datu aizsardzības biroja priekšsēdētājam (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), Polijas uzraudzības iestādei.

Ja mainīsim datu apstrādes veidu, atjaunināsim šo politiku un tās versiju. Ja izmaiņas attiecas uz rīkiem, kam vajadzīga jūsu piekrišana, pirms jaunās apstrādes sākšanas atkārtoti lūgsim piekrišanu.