Dažniausi klausimai

Atsakymai į vairuotojų ir dispečerių klausimus. Jūsų klausimo čia nėra? Skambinkite arba rašykite per WhatsApp.

Kreipimasis, kaina ir sąskaita

Ar atvykstate naktį, savaitgaliais ir per šventes?

Taip. Dirbame visą parą, 7 dienas per savaitę, taip pat per šventes. Per šventes kainos gali skirtis.

Kiek kainuoja remontas kelyje?

Kainą sutariame prieš pradėdami darbą. Ji gali keistis, jei vietoje paaiškėja, kad gedimų yra daugiau, nei apibūdino vairuotojas.

Kaip greitai atvyksite?

Atvykimo laiko iš anksto nežadame: jis priklauso nuo to, kaip toli nuo mūsų bazės (Jasień, Lenkija) stovite. Pasakysime jį pokalbio metu, prieš išvykstant mechanikui.

Ką pasiruošti prieš skambinant?

Vieta: kelio numeris, važiavimo kryptis ir artimiausias nuvažiavimas arba kilometras. Sunkvežimis: markė, modelis ir pagaminimo metai. Gedimas: kas nutiko, kokios lemputės šviečia ir kokie klaidų kodai matomi. Nuotrauka labai padeda.

Ar išrašote PVM sąskaitas faktūras?

Taip, išrašome PVM sąskaitas faktūras.

Kaip galima sumokėti?

Grynaisiais, kortele vietoje arba banko pavedimu. Išrašome PVM sąskaitas faktūras.

Ar pasirašote bendrąsias sutartis?

Taip, pasirašome bendrąsias sutartis su vežėjais. Mokėjimo terminą sutariame individualiai.

Ar atliekate priežiūrą įmonės bazėje?

Taip. Periodinę ir profilaktinę priežiūrą atliekame vietoje – įmonės bazėje arba aikštelėje.

Variklis ir kuro sistema

Šviečia variklio lemputė. Ar galiu važiuoti toliau?

Priklauso nuo lemputės ir požymių. Jei lemputė raudona, variklis netenka galios, perkaista ar rūksta, sustokite saugioje vietoje ir skambinkite. Jei lemputė geltona, nufotografuokite pranešimą ir skambinkite: pagal požymius ir klaidos kodą pasakysime, ar galite nuvažiuoti iki stovėjimo aikštelės.

Ar keičiate purkštukus sustojimo vietoje?

Taip, jei yra dalių. Jei jas reikia užsakyti, sutariame laiką. Purkštukus tikriname ir regeneruojame bandymų stende mūsų dirbtuvėse (Jasień, Lenkija), o ne kelyje.

Viskas apie kategoriją: Variklis ir kuro sistema

Elektra ir elektronika

Išsikrovė akumuliatoriai. Ar užtenka vien užvesti?

Užvedę patikriname akumuliatorius ir įkrovimą, kad problema nepasikartotų kito sustojimo metu. Jei akumuliatorius reikia keisti, pakeičiame juos vietoje.

Nuolat perdega saugikliai. Ką tai reiškia?

Dažniausiai tai trumpasis jungimas arba nutrintas laidas. Naujas saugiklis nepadės, kol priežastis lieka. Matuojame instaliaciją, ieškome nutrynimų ir korozijos jungtyse, tada taisome laidus.

Viskas apie kategoriją: Elektra ir elektronika

Stabdžių ir pneumatinė sistema

Krenta oro slėgis. Ar galiu nuvažiuoti iki artimiausios aikštelės?

Ne. Kai pneumatinė sistema nesandari, stabdžiai neveikia patikimai. Sustokite saugioje vietoje, įjunkite avarinius žibintus, pastatykite avarinį ženklą ir skambinkite.

Ar keičiate kaladėles ir diskus aikštelėje?

Taip: kaladėles ir diskus, taip pat būgninių stabdžių trinkeles ir būgnus, kartu patikriname suportus ir dilimo jutiklius. Pakeisti vietoje galima, jei yra dalių tai ašiai ir modeliui.

Naktį užšalo pneumatinė sistema. Ką daryti?

Neatitirpinkite vožtuvų ir žarnelių atvira liepsna. Skambinkite: atitirpinsime sistemą, išleisime vandenį iš resiverių ir patikrinsime sausintuvą, kad problema nepasikartotų.

Viskas apie kategoriją: Stabdžių ir pneumatinė sistema

Transmisija, pakaba ir vairo mechanizmas

Ar taisote pavarų dėžę vietoje?

Tik smulkius remontus ir reguliavimus, kuriems nereikia nuimti pavarų dėžės. Sankabos disko keitimui ir pavarų dėžės remontui ją reikia nuimti: tokį remontą galima užbaigti mūsų dirbtuvėse (Jasień, Lenkija).

Ar keičiate pneumatines pagalves vietoje?

Taip. Keičiame pneumatines pagalves, amortizatorius ir jų tvirtinimus, o pakeitę patikriname aukščio reguliavimo vožtuvus.

Neužsidaro balninio sukabintuvo užraktas. Ar galiu važiuoti?

Ne. Nepradėkite važiuoti su puspriekabe, kol užraktas neužsidarė ir nėra užfiksuotas. Skambinkite: patikrinsime ir sureguliuosime sukabintuvą vietoje.

Viskas apie kategoriją: Transmisija, pakaba ir vairo mechanizmas

Išmetimo sistema ir išmetamųjų dujų valymas

Ar išimate DPF, EGR ar AdBlue?

Ne. Šias sistemas diagnozuojame, valome ir taisome, bet niekada jų neišimame ir neišjungiame.

Sunkvežimis skaičiuoja kilometrus iki galios ribojimo dėl AdBlue. Ką daryti?

Nelaukite, kol liks nulis. Nufotografuokite pranešimą su kilometrų skaičiumi ir skambinkite arba atsiųskite jį per WhatsApp. Sistemą diagnozuojame vietoje ir pasakome, ar remontas galimas iš karto.

Ar valote DPF filtrą vietoje?

Vietoje testeriu paleidžiame priverstinę regeneraciją, patikriname jutiklius ir ieškome užsikimšimo priežasties. Nuimtą filtrą valome valymo mašina mūsų dirbtuvėse (Jasień, Lenkija).

Viskas apie kategoriją: Išmetimo sistema ir išmetamųjų dujų valymas

Kabina ir papildoma įranga

Ar taisote autonominius šildytuvus Webasto ir Eberspächer?

Taip. Diagnozuojame ir taisome abiejų markių šildytuvus: valdymo bloką, maitinimą, kuro tiekimą, dozavimo siurblį, kaitinimo žvakę ir ventiliatorių.

Kai veikia šildytuvas, kabinoje jaučiamos išmetamosios dujos. Ką daryti?

Iš karto išjunkite autonominį šildytuvą, atidarykite langus ir išlipkite iš kabinos. Nemiegokite kabinoje su įjungtu šildytuvu, kol jis nepatikrintas. Tada skambinkite.

Ar pildote sunkvežimio kondicionierių?

Ne. Šaltnešio nesurenkame ir nepildome, kontūro sandarumo netikriname. Vietoje patikriname kompresoriaus įsijungimą, ventiliatorių, jutiklius ir elektros instaliaciją, o po diagnostikos pasakome, ką daryti toliau.

Viskas apie kategoriją: Kabina ir papildoma įranga

Šaldytuvai ir puspriekabės

Ar taisote Thermo King ir Carrier agregatus?

Taip, aptarnaujame Thermo King ir Carrier agregatus: nuskaitome aliarmus, tikriname agregato variklį, maitinimą, ventiliatorius ir jutiklius ir taisome jų gedimus. Šaldymo kontūro neatidarome: šaltnešio nepildome ir sandarumo netikriname.

Agregatas nešaldo, o puspriekabėje yra krovinys. Ką daryti?

Skambinkite iš karto ir atsiųskite skydelio nuotrauką su aliarmo kodu ir temperatūra puspriekabėje. Be reikalo neatidarinėkite puspriekabės durų.

Ar taisote pačias puspriekabes?

Taip: puspriekabės stabdžius ir pneumatinę sistemą, ašis ir stebules, elektros instaliaciją ir žibintus, sukabinimo kaištį ir hidraulinius bortus.

Viskas apie kategoriją: Šaldytuvai ir puspriekabės

Hidraulika

Ar pagaminsite naują hidraulinę žarną vietoje?

Taip. Parenkame žarną ir antgalius, presuojame juos vietoje ir sumontuojame. Atsiųskite abiejų senos žarnos galų nuotrauką – prieš išvykdami patikrinsime, ar turime tinkamus.

Ar taisote savivarčių ir krovininių manipuliatorių hidrauliką?

Taip: galios paėmimo dėžę, siurblį, skirstytuvą, cilindrus ir žarnas. Cilindrų, siurblio ar skirstytuvo regeneravimui reikia remonto dirbtuvėse.

Viskas apie kategoriją: Hidraulika

Neradote atsakymo?

Skambinkite ir apibūdinkite, kas vyksta. Iš karto pasakysime, ar tai remontas vietoje.

Kalbame lenkų, ukrainiečių, rusų ir anglų kalbomis.

Užsakyti skambutį

Palikite telefono numerį, nurodykite, kur stovite ir kas atsitiko. Perskambinsime šiuo numeriu.

Greitkelis, kryptis, artimiausias nuvažiavimas arba kilometras.

Kas atsitiko? (neprivaloma)

Pažymėkite, jei žinote. Galite praleisti.

Turite gedimo nuotrauką? Atsiųskite ją per WhatsApp.

WhatsApp