Biežākie jautājumi
Atbildes uz šoferu un dispečeru jautājumiem. Jūsu jautājuma šeit nav? Zvaniet vai rakstiet WhatsApp.
Pieteikums, izmaksas un rēķins
Vai braucat naktī, nedēļas nogalēs un svētku dienās?
Jā. Strādājam visu diennakti, 7 dienas nedēļā, arī svētku dienās. Svētku dienās cenas var atšķirties.
Cik maksā remonts ceļā?
Cenu saskaņojam pirms darba sākuma. Tā var mainīties, ja uz vietas izrādās, ka bojājumu ir vairāk, nekā aprakstīja šoferis.
Cik ātri atbrauksiet?
Ierašanās laiku iepriekš nesolām: tas atkarīgs no tā, cik tālu no mūsu bāzes (Jasień, Polija) jūs stāvat. Pateiksim to sarunā, pirms mehāniķis izbrauc.
Kas jāsagatavo pirms zvana?
Vieta: ceļa numurs, braukšanas virziens un tuvākā nobrauktuve vai kilometrs. Kravas auto: marka, modelis un izlaiduma gads. Bojājums: kas noticis, kuras kontrollampiņas deg un kādi kļūdu kodi redzami. Fotogrāfija ļoti palīdz.
Vai izrakstāt PVN rēķinu?
Jā, izrakstām PVN rēķinus.
Kā var samaksāt?
Skaidrā naudā, ar karti uz vietas vai ar bankas pārskaitījumu. Izrakstām PVN rēķinus.
Vai slēdzat pamatlīgumus?
Jā, slēdzam pamatlīgumus ar pārvadātājiem. Apmaksas termiņu saskaņojam individuāli.
Vai veicat apkopi uzņēmuma bāzē?
Jā. Periodisko un profilaktisko apkopi veicam uz vietas, uzņēmuma bāzē vai stāvlaukumā.
Dzinējs un degvielas sistēma
Deg dzinēja kontrollampiņa. Vai drīkstu braukt tālāk?
Tas atkarīgs no kontrollampiņas un pazīmēm. Ja lampiņa ir sarkana vai dzinējs zaudē jaudu, pārkarst vai dūmo, apstājieties drošā vietā un zvaniet. Ja lampiņa ir dzeltena, nofotografējiet paziņojumu un zvaniet: pēc pazīmēm un kļūdas koda pateiksim, vai varat aizbraukt līdz stāvvietai.
Vai nomaināt sprauslas tur, kur stāv kravas auto?
Jā, ja ir pieejamas detaļas. Ja tās jāpasūta, saskaņojam termiņu. Sprauslas pārbaudām un atjaunojam uz testa stenda mūsu darbnīcā (Jasień, Polija), nevis ceļā.
Elektrība un elektronika
Akumulatori ir izlādējušies. Vai pietiks ar iedarbināšanu?
Pēc iedarbināšanas pārbaudām akumulatorus un uzlādi, lai problēma neatkārtotos nākamajā stāvēšanas reizē. Ja akumulatori jāmaina, nomainām tos uz vietas.
Drošinātāji pastāvīgi pārdeg. Ko tas nozīmē?
Visbiežāk īssavienojums vai noberzts vads. Jauns drošinātājs nepalīdzēs, kamēr cēlonis paliek. Mērām elektroinstalāciju, meklējam noberzumus un koroziju savienotājos, pēc tam remontējam vadus.
Bremžu un pneimatiskā sistēma
Krīt gaisa spiediens. Vai drīkstu aizbraukt līdz tuvākajai stāvvietai?
Nē. Ar gaisa noplūdi bremzes nedarbojas droši. Apstājieties drošā vietā, ieslēdziet avārijas gaismas, izlieciet avārijas zīmi un zvaniet.
Vai nomaināt bremžu klučus un diskus stāvvietā?
Jā: klučus un diskus, kā arī lokus un trumuļus, kopā ar suportu un nodiluma sensoru pārbaudi. Nomaiņa uz vietas atkarīga no detaļu pieejamības konkrētajai asij un modelim.
Pneimatika naktī sasala. Ko darīt?
Neatkausējiet vārstus un šļūtenes ar atklātu liesmu. Zvaniet: atkausēsim sistēmu, nolaidīsim ūdeni no resīveriem un pārbaudīsim gaisa žāvētāju, lai problēma neatkārtotos.
Transmisija, piekare un stūres iekārta
Vai remontējat ātrumkārbu uz vietas?
Tikai nelielus remontus un regulēšanu, kam nav jānoņem ātrumkārba. Sajūga diska nomaiņai un ātrumkārbas remontam ātrumkārba jānoņem: šo remontu var pabeigt mūsu darbnīcā (Jasień, Polija).
Vai nomaināt gaisa spilvenus uz vietas?
Jā. Nomainām gaisa spilvenus, amortizatorus un to stiprinājumus, un pēc nomaiņas pārbaudām līmeņa regulēšanas vārstus.
Sakabes sedla slēdzene neaizveras. Vai drīkstu braukt?
Nē. Nebrauciet ar puspiekabi, kamēr slēdzene nav aizvērta un nostiprināta. Zvaniet: pārbaudīsim un noregulēsim sakabes sedlu uz vietas.
Viss par šo kategoriju: Transmisija, piekare un stūres iekārta
Izplūdes sistēma un izplūdes gāzu attīrīšana
Vai izņemat DPF, EGR vai AdBlue?
Nē. Mēs šīs sistēmas diagnosticējam, tīrām un remontējam, bet nekad tās neizņemam un neatslēdzam.
Kravas auto skaita kilometrus līdz AdBlue jaudas ierobežojumam. Ko darīt?
Negaidiet līdz nullei. Nofotografējiet paziņojumu ar kilometru skaitu un zvaniet vai nosūtiet to WhatsApp. Sistēmu diagnosticējam uz vietas un pasakām, vai remonts iespējams uzreiz.
Vai tīrāt DPF filtru uz vietas?
Uz vietas ar testeri palaižam piespiedu reģenerāciju, pārbaudām sensorus un meklējam, kāpēc filtrs aizsērē. Noņemtu filtru tīrām ar tīrīšanas iekārtu mūsu darbnīcā (Jasień, Polija).
Viss par šo kategoriju: Izplūdes sistēma un izplūdes gāzu attīrīšana
Kabīne un papildu aprīkojums
Vai remontējat autonomās apsildes Webasto un Eberspächer?
Jā. Diagnosticējam un remontējam abu marku apsildes: vadības bloku, barošanu, degvielas padevi, dozēšanas sūkni, kvēlsveci un ventilatoru.
Kad darbojas apsilde, kabīnē jūt izplūdes gāzes. Ko darīt?
Nekavējoties izslēdziet autonomo apsildi, atveriet logus un izkāpiet no kabīnes. Neguliet kabīnē ar ieslēgtu sildītāju, kamēr tas nav pārbaudīts. Pēc tam zvaniet.
Vai uzpildāt kravas auto kondicionieri?
Nē. Aukstumaģentu nesavācam un neuzpildām, un kontūra hermētiskumu nepārbaudām. Uz vietas pārbaudām kompresora ieslēgšanos, ventilatoru, sensorus un elektroinstalāciju, un pēc diagnostikas pasakām, kas tālāk.
Refrižeratori un puspiekabes
Vai remontējat Thermo King un Carrier agregātus?
Jā, apkalpojam Thermo King un Carrier agregātus: nolasām trauksmes, pārbaudām agregāta dzinēju, barošanu, ventilatorus un sensorus un novēršam to bojājumus. Saldēšanas kontūru neatveram: aukstumaģentu neuzpildām un hermētiskumu nepārbaudām.
Agregāts nedzesē, un puspiekabē ir krava. Ko darīt?
Zvaniet nekavējoties un nosūtiet paneļa fotogrāfiju ar trauksmes kodu un temperatūru puspiekabē. Bez vajadzības neatveriet puspiekabes durvis.
Vai remontējat arī pašas puspiekabes?
Jā: puspiekabes bremzes un pneimatiku, asis un rumbas, elektroinstalāciju un apgaismojumu, sakabes tapu un hidrauliskos bortus.
Hidraulika
Vai uz vietas izgatavosiet jaunu hidraulisko šļūteni?
Jā. Piemeklējam šļūteni un uzgaļus, presējam tos uz vietas un uzstādām. Nosūtiet vecās šļūtenes abu galu fotogrāfiju, un pirms izbraukšanas pārbaudīsim, vai mums ir piemēroti.
Vai remontējat pašizgāzēju un kravas manipulatoru hidrauliku?
Jā: jaudas noņemšanas mehānismu, sūkni, sadalītāju, cilindrus un šļūtenes. Cilindru, sūkņa vai sadalītāja atjaunošanai vajadzīgs darbnīcas remonts.
Neatradāt atbildi?
Zvaniet un aprakstiet, kas notiek. Uzreiz pateiksim, vai to var salabot uz vietas.
Runājam poļu, ukraiņu, krievu un angļu valodā.