Частые вопросы

Да. Работаем круглосуточно, 7 дней в неделю, в том числе в праздники. В праздники цены могут отличаться.

Цену мы согласуем до начала работы. Она может измениться, если на месте окажется, что неисправностей больше, чем описал водитель.

Время доезда мы не обещаем заранее: оно зависит от того, как далеко от нашей базы (Jasień) вы стоите. Мы назовём его по телефону, прежде чем механик выедет.

Место: номер дороги, направление движения и ближайший съезд или километр. Грузовик: марка, модель и год выпуска. Неисправность: что случилось, какие индикаторы горят и какие коды ошибок видны. Фото очень помогает.

Да, мы выставляем счета-фактуры с НДС.

Наличными, картой на месте или банковским переводом. Мы выставляем счета-фактуры с НДС.

Да, мы заключаем рамочные договоры с транспортными компаниями. Срок оплаты согласуем индивидуально.

Да. Плановое ТО и профилактическое обслуживание мы проводим на месте, на базе или на стоянке компании.

Зависит от индикатора и симптомов. Если индикатор красный, двигатель теряет мощность, перегревается или дымит, остановитесь в безопасном месте и позвоните. При жёлтом индикаторе сфотографируйте сообщение и позвоните: по симптомам и коду ошибки мы скажем, можно ли доехать до стоянки.

Да, если есть запчасти. Если их нужно заказать, согласуем срок. Форсунки мы проверяем и восстанавливаем на стенде в нашей мастерской в городе Jasień, а не на дороге.

После запуска мы проверяем аккумуляторы и зарядку, чтобы проблема не вернулась на следующей стоянке. Если аккумуляторы пора менять, меняем их на месте.

Чаще всего короткое замыкание или перетёртый провод. Новый предохранитель не поможет, пока причина остаётся. Мы проверяем проводку, ищем потёртости и коррозию на разъёмах, а затем ремонтируем провода.

Нет. При утечке в пневматике тормоза работают ненадёжно. Остановитесь в безопасном месте, включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки и позвоните.

Да: колодки и диски, а также барабанные колодки и барабаны, вместе с проверкой суппортов и датчиков износа. Замена на месте зависит от наличия запчастей для конкретной оси и модели.

Не отогревайте клапаны и трубки открытым огнём. Позвоните: мы разморозим систему, сольём воду из ресиверов и проверим осушитель, чтобы проблема не вернулась.

Только мелкий ремонт и регулировки, для которых не нужно снимать коробку. Замена диска сцепления и ремонт коробки требуют её снятия: такой ремонт можно закончить в нашей мастерской в городе Jasień.

Да. Меняем пневмоподушки, амортизаторы и их крепления, а после замены проверяем клапаны уровня.

Нет. Не трогайтесь с полуприцепом, пока замок не закрыт и не зафиксирован. Позвоните: мы проверим и отрегулируем седло на месте.

Нет. Мы диагностируем, чистим и ремонтируем эти системы, но никогда их не удаляем и не отключаем.

Не ждите нуля. Сфотографируйте сообщение с количеством километров и позвоните или пришлите фото в WhatsApp. Мы диагностируем систему на месте и скажем, можно ли отремонтировать сразу.

На месте мы запускаем принудительную регенерацию тестером, проверяем датчики и ищем причину забивания. Снятый фильтр чистим на установке для очистки DPF в нашей мастерской в городе Jasień.

Да. Диагностируем и ремонтируем отопители обеих марок: блок управления, питание, подачу топлива, дозирующий насос, свечу накаливания и вентилятор.

Сразу выключите автономный отопитель, откройте окна и выйдите из кабины. Не спите в кабине с включённым отопителем, пока его не проверят. Потом позвоните.

Нет. Хладагент мы не откачиваем и не заправляем, а герметичность контура не проверяем. На месте мы проверяем включение компрессора, вентилятор, датчики и электропроводку, а после диагностики говорим, что делать дальше.

Да, мы обслуживаем установки Thermo King и Carrier: считываем коды ошибок, проверяем двигатель установки, питание, вентиляторы и датчики и устраняем их неисправности. Холодильный контур мы не вскрываем: не заправляем хладагент и не проверяем герметичность.

Сразу позвоните и пришлите фото панели с кодом ошибки и температурой в полуприцепе. Без необходимости не открывайте двери полуприцепа.

Да: тормоза и пневматику полуприцепа, оси и ступицы, электропроводку и освещение, шкворень и гидроборты.

Да. Подбираем шланг и наконечники, опрессовываем их на месте и устанавливаем. Пришлите фото обоих наконечников старого шланга, и мы ещё до выезда проверим, есть ли у нас подходящие.

Да: коробку отбора мощности, насос, гидрораспределитель, гидроцилиндры и шланги. Восстановление гидроцилиндров, насоса или распределителя требует ремонта в мастерской.