Pomoc awaryjna dla ciężarówek, 24/7
Ciężarówka stanęła na trasie? Mechanik przyjedzie na miejsce postoju, sprawdzi usterkę i, jeśli to możliwe, naprawi ją od razu.
Pracujemy całą dobę, 7 dni w tygodniu, także w święta.
Godziny i ceny
- Godziny pracy
- 24/7, także w święta
- Święta
- W święta ceny mogą być inne.
- Obszar
- Cała Europa, dłuższe wyjazdy po uzgodnieniu
- Czas dojazdu
- Czasu dojazdu nie obiecujemy z góry: zależy od tego, jak daleko od Jasienia stoisz. Podamy go w rozmowie, zanim mechanik wyjedzie.
Najpierw bezpieczeństwo
Zanim zadzwonisz, zadbaj o siebie i innych kierowców.
-
Zjedź jak najdalej od ruchu
Jeśli możesz, stań na pasie awaryjnym, poboczu albo parkingu.
-
Oznacz ciężarówkę
Włącz światła awaryjne, załóż kamizelkę odblaskową i ustaw trójkąt ostrzegawczy.
-
Na autostradzie czekaj za barierą
Jeśli to bezpieczne, wyjdź z kabiny po stronie z dala od ruchu i czekaj za barierą ochronną.
-
Zapisz, gdzie jesteś
Numer drogi, kierunek jazdy i najbliższy zjazd albo słupek kilometrowy.
Co powiedzieć przez telefon
-
Gdzie stoisz
Pinezka z lokalizacją albo droga, kierunek i najbliższy zjazd.
-
Jaka ciężarówka
Marka, model i rocznik ciągnika.
-
Co się stało
Objawy, kontrolki na desce i kody błędów, jeśli je widać.
-
Zdjęcie
Zdjęcie usterki albo komunikatu na desce bardzo pomaga.
Jak wysłać lokalizację na WhatsApp
- Otwórz czat z nami i dotknij spinacza albo „+”.
- Wybierz „Lokalizacja”.
- Dotknij „Wyślij bieżącą lokalizację”.
Co naprawimy na miejscu, a co wymaga warsztatu
Cena
Ustalamy ją przed rozpoczęciem pracy; może się zmienić, jeśli na miejscu znajdziemy więcej usterek.
Na miejscu
- Diagnostyka komputerowa i odczyt kodów błędów
- Akumulatory, rozruch, alternator i rozrusznik
- Przewody powietrzne, zawory i nieszczelności pneumatyki
- AdBlue / SCR, czujniki NOx, czyszczenie DPF i EGR
- Klocki, tarcze i regulacja hamulców
- Ogrzewanie postojowe, drzwi i podnośniki szyb
- Klimatyzacja i agregaty chłodnicze: diagnostyka i elektryka
- Przewody hydrauliczne, hamulce i elektryka naczep
Warsztat albo nie robimy
W naszym warsztacie w Jasieniu
- Remont kapitalny silnika lub skrzyni biegów
- Regeneracja wtryskiwaczy, czyszczenie DPF na maszynie, pomiar hamulców na rolkach i ustawienie zbieżności
Tego nie robimy
- Spawanie ram nośnych
- Kalibracja i legalizacja tachografów
- DPF, EGR i AdBlue: nigdy ich nie usuwamy ani nie wyłączamy, w żadnym wypadku
Co się dzieje z ciężarówką?
Wybierz objaw, a pokażemy, czym się zajmujemy w tym zakresie. Nie ma go na liście? Zadzwoń i opisz.
Pytania kierowców
Czy przyjeżdżacie w nocy, w weekendy i w święta?
Tak. Pracujemy całą dobę, 7 dni w tygodniu, także w święta. W święta ceny mogą być inne.
Co przygotować, zanim zadzwonisz?
Miejsce: numer drogi, kierunek jazdy i najbliższy zjazd albo kilometr. Ciężarówka: marka, model i rocznik. Usterka: co się stało, jakie kontrolki się świecą i jakie kody błędów widać. Zdjęcie bardzo pomaga.
Ile kosztuje naprawa na trasie?
Cenę ustalamy przed rozpoczęciem pracy. Może się zmienić, jeśli na miejscu okaże się, że usterek jest więcej, niż opisał kierowca.
Świeci kontrolka silnika. Czy mogę jechać dalej?
To zależy od kontrolki i objawów. Jeśli kontrolka jest czerwona, silnik traci moc, przegrzewa się albo dymi, zatrzymaj się w bezpiecznym miejscu i zadzwoń. Przy żółtej kontrolce zrób zdjęcie komunikatu i zadzwoń: na podstawie objawów i kodu błędu powiemy, czy możesz dojechać na parking.
Spada ciśnienie powietrza. Czy mogę dojechać do najbliższego parkingu?
Nie. Z nieszczelną pneumatyką hamulce nie działają pewnie. Zatrzymaj się w bezpiecznym miejscu, włącz światła awaryjne, ustaw trójkąt ostrzegawczy i zadzwoń.
Gdy działa ogrzewanie, w kabinie czuć spaliny. Co robić?
Od razu wyłącz ogrzewanie postojowe, otwórz okna i wyjdź z kabiny. Nie śpij w kabinie z włączoną nagrzewnicą, dopóki nie zostanie sprawdzona. Potem zadzwoń.
Stoisz na trasie? Zadzwoń teraz.
Powiedz, gdzie jesteś i co się stało. Pracujemy całą dobę, także w święta.
Rozmawiamy po polsku, ukraińsku, rosyjsku i angielsku.